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關于佳安物業舉辦 “員工物業法律知識培訓”的熱點問題

作者: 來源: 日期:2018-08-28 14:05:27 人氣:139

為了給業主提供更高質量的物業服務,薛家鎮佳安物業在8月份邀請了蘇州法眼律師團隊為員工進行了物業法律法規知識培訓。

問:簡單介紹一下佳安物業?

答:佳安物業創立于2005年12月29日,注冊資本為1000萬元人民幣,在公司發展壯大的13年里,始終為客戶提供高質量的物業服務、鎮區項目投資咨詢及管理服務、保潔服務、室內室外裝飾、房屋維修、道路維修、綠化養護及種植、綠化工程施工、樹木種植與銷售、花卉及盆景銷售。

佳安物業目前在管項目有順園新村、怡景名園、奧林匹克花園、華夏藝博園、江南銀行、薛家小學等項目。其中多個項目分別榮獲“常州市城市物業管理優秀住宅小區”“優秀管理大廈”等榮譽稱號,同時公司被多次評為“3A級信用單位”“示范公共物業”“年度目標管理先進單位”“社會治安綜合治理先進單位”“文明創建先進單位”“新北區年度十佳住宅小區物業服務主體”等。

問:為什么要開展此次培訓?

答:佳安物業以增強員工的法律法規知識,使日常的物業服務可以與法律相結合,爭取為業主提供更高的物業服務品質為目的而開展此次培訓;也希望此次培訓結束后,能加強佳安員工對物業法規知識的認知和理解,在生活中能多學習法律法規知識,爭取能在工作中熟練運用,為業主帶來更加專業的物業服務。

問:此次培訓主要涉及哪些內容?

答:主要有物業企業是否可以拆除小區內的違章搭建,業主空置房不需要交物業費等問題。根據《江蘇省物業管理條例》第67條,物業管理區域內禁止違法搭建建筑物、構筑物。如有違反,物業服務企業、業主委員會應當及時勸阻、制止;勸阻、制止無效的,應當及時報告有關主管部門,有關主管部門應當及時依法處理。

許多業主會認為房屋長時間空置是不需要繳納物業服務費的,這個觀點是不對的。根據《常州市區物業服務收費管理實施細則》第八條:因業主原因未辦理入住手續、業主辦理入住手續后為入住或未使用(連續超過6個月以上)的物業,業主大會成立前,業主應事先向物業服務企業書面告知,并經物業服務企業確認后,期間的物業公共服務費按約定標準的70%繳納,優惠期限自本細則施行之日起計算最長36個月。

在以后的工作中,佳安物業也會體現人文關懷,例如在梅雨季加強巡邏,提醒房屋長時間空置的業主要回來檢查房屋有無漏水或者窗戶有無關閉等,讓房屋長時間空置的業主也感受到物業的溫暖。

問:此次培訓有什么效果?

答:此次培訓結束后,佳安物業各項目也對在培訓過程中陸律師所提出的在物業服務中的法律相關方面做出了改進。例如陸律師在培訓中所提出的,如何規避高空墜物的風險:要做到事前提醒,事后及時關心等,各項目回去后也都在小區內拉出相關橫幅,做好事前提醒的工作。

此次培訓也加強了員工對于物業法律法規知識的理解,結合之后將會定期開展的法律法規知識的培訓,期望佳安物業人員都能了解物業相關的法律法規知識,為業主帶來有法律法規的專業服務。

問:以后還會有類似培訓的舉行嗎?

答:佳安物業之后會定期開展物業法律法規知識培訓,并和大型物業服務企業聯系安排員工參觀學習,學習其他物業的優點,后期也會與業委會和社區合作開展活動。爭取不斷提高物業服務品質,為業主帶來更好的物業服務體驗,讓業主感受到家的溫馨。


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